Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, ppftedarik.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren veya iletişim kanalları üzerinden tarafımıza ulaşan kişilerin gizliliği ve kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
A. Gizlilik Politikası
1. Gizliliğe İlişkin Genel Esaslar
ppftedarik.com, ziyaretçilerin ve müşterilerin kişisel verilerinin gizliliğine önem verir. Kişisel veriler; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.
Siparişin oluşturulması, ödemenin kontrolü, faturalandırma, teslimat, iade, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olmayan kişisel verilerin toplanmaması amaçlanır.
2. Site Üzerinden Toplanan Bilgiler
Site kullanımı, üyelik ve sipariş işlemleri kapsamında ad, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş içeriği, ödeme yöntemi, ödeme durumu, fatura bilgileri, iade bilgileri ve müşteri hizmetleri yazışmaları işlenebilir.
Faturalandırmanın gerektirdiği durumlarda vergi kimlik numarası, vergi dairesi veya T.C. kimlik numarası gibi bilgiler talep edilebilir. Geri ödeme işlemlerinde alıcıya ait banka hesabı veya IBAN bilgisi işlenebilir.
Site güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların tespit edilmesi amacıyla IP adresi, bağlantı zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgileri, işlem kayıtları ve güvenlik kayıtları otomatik olarak oluşturulabilir.
3. Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Site üzerinden sağlık bilgisi, biyometrik veri, ceza mahkûmiyeti bilgisi veya benzeri özel nitelikli kişisel veriler bilerek talep edilmemektedir. Sipariş notu, iletişim formu veya destek mesajları aracılığıyla işlem için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerin gönderilmemesi rica olunur.
4. Çerezler ve Teknik Kayıtlar
Site; sepetin çalışması, kullanıcı oturumunun korunması, güvenliğin sağlanması, dil ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması gibi hizmetin sunulması için gerekli çerezleri kullanabilir.
Zorunlu olmayan analiz, performans, reklam veya kullanıcı davranışı takip çerezleri etkinleştirildiğinde, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihleri alınır. Kullanıcılar zorunlu olmayan çerezleri reddettikleri için temel alışveriş hizmetlerinden mahrum bırakılmaz.
5. Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla verinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alınır.
Kullanıcıların hesap şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları, ortak cihazlardan işlem yaptıktan sonra hesaplarından çıkış yapmaları ve şüpheli işlemleri gecikmeden tarafımıza bildirmeleri önerilir.
6. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Site üzerinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden ulaşılan üçüncü tarafların kendi gizlilik uygulamaları geçerlidir. Bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin içerik ve gizlilik uygulamaları tarafımızdan yönetilmemektedir.
B. KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi yöntemlerle ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği aşağıda açıklanmaktadır.
Bu metin aydınlatma amacı taşır. Metnin okunması veya site üzerinde gösterilmesi, açık rıza verildiği anlamına gelmez. Açık rıza gerektiren işlemler için gerektiğinde ayrıca ve özgür iradeye dayalı onay alınır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla PPF Tedarik tarafından işlenmektedir. Veri sorumlusuna ait adres, vergi numarası ve başvuru e-posta adresi bu sayfanın sonunda yer almaktadır.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik bilgileri: Ad, soyadı ve faturalandırmanın gerektirdiği durumlarda vergi veya kimlik bilgileri.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: Üyelik, sipariş, ürün, teslimat, iptal, iade, değişim ve destek kayıtları.
- Finans bilgileri: Ödeme yöntemi ve durumu, tahsilat, iade ve gerektiğinde IBAN bilgisi.
- Hukuki işlem bilgileri: Talep, şikâyet, uyuşmazlık ve yasal başvurulara ilişkin kayıtlar.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum, log, cihaz, tarayıcı ve güvenlik kayıtları.
- Pazarlama bilgileri: Ticari ileti izni verilmesi hâlinde kampanya ve iletişim tercihleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
- Ödeme, tahsilat ve geri ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
- İade, değişim, garanti ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Talep, soru ve şikâyetlerin cevaplandırılması,
- Muhasebe, vergi, elektronik ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Dolandırıcılığın ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi ile site güvenliğinin sağlanması,
- Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması,
- Açık rıza veya gerekli ticari ileti onayı bulunması hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; site üzerindeki üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları, telefon, e-posta, mesajlaşma kanalları, çerezler, teknik loglar, kargo, banka, ödeme, muhasebe ve faturalandırma kayıtları aracılığıyla otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
Kişisel veriler; kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Pazarlama iletişimi veya zorunlu olmayan çerezler gibi açık rıza gerektiren işlemler, yalnızca ilgili kişinin özgür iradesiyle verdiği açık rızaya veya ilgili diğer geçerli hukuki şartlara dayanılarak gerçekleştirilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde ve belirtilen amaçlarla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcılarına,
- Ödeme ve geri ödeme işlemleri amacıyla bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
- Faturalandırma, muhasebe ve yasal kayıt işlemleri amacıyla mali müşavir, e-fatura ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına,
- Sitenin barındırılması, bakımı, güvenliği ve teknik desteği amacıyla hosting, yazılım ve bilgi teknolojisi hizmeti sağlayıcılarına,
- Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması amacıyla avukatlara, danışmanlara ve yetkili mercilere,
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mahkemeler, icra müdürlükleri, kolluk birimleri, vergi makamları ve diğer yetkili kamu kurumlarına.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi
Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli süre ve ilgili vergi, ticaret, tüketici, elektronik ticaret ve diğer mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ve yasal saklama yükümlülüklerinin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
6698 sayılı Kanunun 11. maddesi kapsamında:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Veri Sorumlusuna Başvuru
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde veri sorumlusunun bu sayfanın sonunda yer alan açık adresine yazılı olarak veya mevzuatın izin verdiği diğer başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz.
Elektronik başvurular; varsa kayıtlı elektronik posta adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresi kullanılarak info@ppftedarik.com adresine gönderilebilir.
Başvuruda ad, soyadı, yazılı başvurularda imza, kimliğin doğrulanması için gerekli bilgiler, tebligata esas adres, varsa bildirim yapılmasını istediğiniz e-posta adresi veya telefon numarası ile talep konusu bulunmalıdır.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler talep edilebilir.
9. Metnin Güncellenmesi
Veri işleme faaliyetlerinde, kullanılan hizmet sağlayıcılarda veya ilgili mevzuatta değişiklik olması hâlinde bu metin güncellenebilir. Güncel metin ppftedarik.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son güncelleme: 13 Ağustos 2026